Politique de Confidentialité

1. Objet de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment NS Création collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez et effectuez un achat sur notre site https://ns-creation.fr.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : données de carte bancaire ou compte PayPal (gérées via des prestataires sécurisés, nous n’avons pas accès à vos informations bancaires complètes).

  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de consultation, cookies.

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Vous envoyer des confirmations et informations liées à votre commande.

  • Améliorer votre expérience sur le site (personnalisation, offres, recommandations).

  • Gérer le service client et répondre à vos demandes.

  • Respecter nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergeur et plateforme e-commerce).

  • Les transporteurs pour assurer la livraison de vos commandes.

  • Les autorités légales en cas d’obligation judiciaire.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter la navigation sur le site.

  • Analyser le trafic et les performances.

  • Proposer des publicités ciblées (remarketing).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.

7. Conservation des données

  • Les données clients sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.

  • Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément à la loi fiscale française.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.

  • Rectification : corriger vos informations personnelles.

  • Suppression : demander l’effacement de vos données.

  • Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@ns-creation.fr.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.